Veelgestelde vragen over Scentsy Kaarsen

NB: Scentsy Kaarsen zullen in eerste instantie alleen beschikbaar zijn in de VS en Canada, terwijl we ons voorbereiden op andere internationale markten.

Waar zijn Scentsy Kaarsen van gemaakt?
Scentsy Kaarsen zijn gemaakt van een hoogwaardig waxmengsel op sojabasis, speciaal ontworpen voor een optimale geurprestatie, gelijkmatige verbranding, visuele helderheid en een mooie afwerking.

Wat voor soort lonten hebben Scentsy Kaarsen?
Afhankelijk van de geur van de kaars worden natuurlijke en synthetische lonten gebruikt voor een optimale geurbeleving.

Creëren Scentsy Kaarsen rook?
Scentsy Kaarsen zijn zo samengesteld dat ze schoon en gelijkmatig branden en een geweldige geurbeleving bieden. Ons hoogwaardige waxmengsel op sojabasis, onze kwaliteitslonten en exclusieve geuren worden grondig getest om een optimale verbranding en minder rook en roet te garanderen bij gebruik volgens de instructies. We houden ons aan de strenge prestatie- en veiligheidsrichtlijnen van ASTM International (een organisatie die internationale normen ontwikkelt en publiceert voor een breed scala aan materialen, producten, systemen en diensten), die bijdragen aan een gezondere luchtkwaliteit in huis en gemoedsrust bieden.

Hoe zit het met de veiligheid?
Scentsy Kaarsen zijn zorgvuldig ontworpen en grondig getest voor veiliger gebruik. Hoewel elke open vlam een inherent risico met zich meebrengt, is elk element van een Scentsy Kaars — van de lont tot de wax en de glazen houder — ontworpen om bij normaal gebruik voorspelbaar en veilig te functioneren. We voldoen aan de belangrijkste ASTM-veiligheidsnormen om gevaren zoals vlammen, overmatige hitte of breuk van de glazen houder tot een minimum te beperken. Elke kaars is voorzien van duidelijke veiligheidslabels en gebruiksaanwijzingen om een veiliger en aangenamer gebruik te garanderen.

Zijn er specifieke veiligheidsvoorschriften voor het gebruik van de kaarsen?

• Brand Scentsy Kaarsen niet langer dan vier uur achter elkaar.
• Knip de lont altijd af tot 0,6 cm voordat je de kaars aansteekt. Dit voorkomt dat er een te grote vlam ontstaat. Hoe langer de lont, hoe meer zuurstof de vlam kan opnemen en hoe groter de vlam zal zijn.
• Verwijder altijd het stukje afgeknipte lont in plaats van het in de gesmolten wax te laten vallen.
• Knip de lont altijd af wanneer deze volledig is afgekoeld en voordat je de kaars weer aansteekt.
• Houd kaarsen uit de buurt van tocht, open ramen en brandbare objecten en ruimtes, en buiten het bereik van huisdieren en kinderen.
• Gebruik Scentsy Kaarsen alleen op een stabiele, vlakke, brandwerende ondergrond binnen je gezichtsveld.
• Doof kaarsen op een veilige manier als er nog 0,6 cm wax in de glazen houder over is. Gooi afgekoelde wax weg of verwijder de wax en gebruik het glas opnieuw.

Zijn Kaarsen veilig in de buurt van huisdieren?
Scentsy Kaarsen zijn gemaakt van een hoogwaardig waxmengsel op sojabasis en zijn ontworpen om veilig te functioneren wanneer ze volgens de gebruiksaanwijzing worden gebruikt. Houd kaarsen echter altijd buiten het bereik van huisdieren, laat een brandende kaars nooit onbeheerd achter en gebruik ze alleen onder direct toezicht. Als je specifieke zorgen hebt over de gezondheid of gevoeligheden van je huisdier, raden we aan om contact op te nemen met je dierenarts.

Hoe werken kaarsen met meerdere lonten?
Meerdere lonten zijn beter voor grotere kaarsen, omdat ze zorgen voor een gelijkmatige verbranding en een intensere geurbeleving. Steek altijd alle lonten van een kaars tegelijk aan om te voorkomen dat er tunnels ontstaan en de waxstructuur beschadigd raakt.

Hoe kan ik voorkomen dat de lont te laag brandt en in de wax valt?
Scentsy Kaarsen zijn zo gemaakt dat de lont niet kan ‘verdrinken’ (te laag brandt, in de gesmolten wax valt). Als je alle onderhouds- en brandinstructies volgt, zou dit niet moeten gebeuren.

Hoelang gaan Scentsy Kaarsen mee?
Dit hangt af van de grootte van de kaars. Lees de productbeschrijvingen en verpakkingen voor de geschatte brandduur.

Waarom blijft er wax over op de bodem van de kaars?
We hebben er bij het maken van de lont expres voor gezorgd dat er wax op de bodem van de kaars overblijft om te voorkomen dat de bodem te heet wordt.

Is het normaal dat er luchtbellen in de kaars ontstaan, waardoor de wax loskomt van het glas?
Ja, dat is heel normaal en niet iets waar je je zorgen om hoeft te maken. Als wax afkoelt en samentrekt, kan deze losraken van de zijkanten van de glazen houder, waardoor er luchtbellen ontstaan. Dit is alleen cosmetisch en geen fout in de samenstelling van de kaars of de glazen houder. Deze luchtbellen kunnen eruitzien als verkleuringen of openingen tussen de wax en het glas, maar ze hebben geen invloed op de brandprestaties, de geurbeleving of de veiligheid.

Is de wax van de kaars gekleurd?
Hoewel Scentsy’s kaarswax niet gekleurd is, zijn de geuroliën in elke geur anders, waardoor je verschillende tinten van de sojawax kunt zien.

Hoe moet ik mijn kaars verzorgen en bewaren?
Volg de onderhoudsinstructies op de verpakking.

Waar worden Scentsy Kaarsen gemaakt?
Scentsy Kaarsen worden ontwikkeld en geproduceerd in Meridian, Idaho, om onze kwaliteits- en veiligheidsnormen te garanderen.

Wat maakt Scentsy Kaarsen anders dan andere kaarsen op de markt?
Scentsy Kaarsen bieden een verfijnde geurbeleving waarin de geur centraal staat en die aansluit bij de kwaliteit en sfeer die klanten verwachten. Scentsy Kaarsen in een notendop:

• Kenmerkende Scentsy-geuren: populaire geuren die klanten al kennen en waarderen, plus een kans om nieuwe geuren te ontdekken.
• Modieuze glazen houders: houders die passen in elk interieur en die de stijl van Scentsy — en die van jou — weerspiegelen.
• Waxmengsel op sojabasis: schoon brandende, hoogwaardige wax met een uitstekende geurafgifte.

Wat is de garantie voor Scentsy Kaarsen?
Scentsy Kaarsen hebben een levenslange vervangingsgarantie op fabricagefouten. Als je kaars tijdens het transport vanaf Scentsy beschadigd is geraakt of een productiefout heeft, kun je hem binnen een redelijke termijn ter reparatie of vervanging retourneren. Als je niet tevreden bent met je kaars, kun je hem ruilen door hem binnen dertig dagen na ontvangst in verkoopbare staat te retourneren. Scentsy geeft geen geld terug.

Waarom zijn Scentsy Bars niet gemaakt met het waxmengsel op sojabasis dat in Scentsy Kaarsen wordt gebruikt?
Scentsy Bars zijn gemaakt van hoogwaardige paraffinewax die vooral gericht is op maximale geurprestatie. Omdat een Scentsy Bar-en-Warmer-systeem geen vlam geeft, komt er geen roet bij kijken. Bij kaarsen kan bij verbranding roet ontstaan, dus gebruiken we een hoogwaardig mengsel van soja- en paraffinewax, dat de beste balans biedt tussen geurintensiteit en een schonere verbranding. We kiezen elk type wax zorgvuldig uit, zodat we zeker weten dat we de veiligste en meest effectieve ervaring bieden voor het beoogde gebruik.